1 – ACQUISTARE SUL SITO

1.1 Conferma di ricezione dell’Ordine.

PASTICCERIA DOLCI confermerà il ricevimento dell’Ordine immediatamente con una e-mail contenente il numero identificativo assegnato all’Ordine.

Richieste specifiche e personalizzate potranno essere oggetto di preventivo se inoltrate via mail a pasticceriadolci.mb@gmail.com o per telefono 039 481043 indicando la località di consegna e il prodotto scelto.

2 – PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

2.1 Prezzi.

I prezzi in euro dei prodotti presentati sul Sito sono comprensivi di IVA. I prezzi non includono eventuali spese di consegna.

Il prezzo dei prodotti indicato sul Sito e visualizzabile dal Cliente al momento della scelta del prodotto sarà quello in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente e corrisponderà al prezzo di acquisto del prodotto.

2.2 Metodi di pagamento

I prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito possono essere pagati alternativamente con:

Bonifico bancario;

Satispay;

Pagamento alla consegna;

(1) Bonifico Bancario

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia bonifico bancario, il Cliente riceverà le indicazioni (codice IBAN ecc.) nella e-mail con la quale comunica che il prodotto è vendibile. Il pagamento mediante bonifico bancario sarà considerato come effettuato al momento dell’accredito definitivo delle somme nel conto di PASTICCERIA DOLCI.

(2) Satispay

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia Satispay, il Cliente è indirizzato alla pagina di login di Satispay al momento di invio dell’Ordine e il pagamento viene gestito in base alle norme che disciplinano il rapporto del Cliente con Satispay al quale PASTICCERIA DOLCI è completamente estranea.

(3) Pagamento alla consegna

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia Pagamento alla consegna, il Cliente sarà tenuto a pagare l’importo totale dell’ordine (costo prodotto e eventuale costo di spedizione) direttamente alla consegna dell’ordine presso l’indirizzo concordato.

3 – SPEDIZIONI E CONSEGNE

3.1. Luogo di consegna.

PASTICCERIA DOLCI spedirà i beni acquistati all’indirizzo indicato dallo stesso Cliente al momento dell’invio dell’Ordine.

Le consegne avvengono dal martedì alla domenica in 2 fasce orarie:

• Mattino dalle 9.00 alle 13.00
• Pomeriggio dalle 14.00 alle 18.00

PASTICCERIA DOLCI si riserva il diritto di scegliere insindacabilmente il corriere a cui affidare l’incarico di consegna.

3.2 Mancata consegna.

PASTICCERIA DOLCI non è responsabile per mancato recapito dei beni acquistati per cause imputabili al Cliente (es: assenza del Cliente, mancanza numero civico, indirizzo sconosciuto, indirizzo non corretto, assenza di indicazioni essenziali per la consegna, ecc.).

In caso di assenza del destinatario , cercheremo  di raggiungerlo telefonicamente. Nell’impossibilità di contatto, sarà nostra premura contattarla, per il ritiro presso la nostra sede.

3.3 Spese di spedizione.

Al prezzo del prodotto acquistato potrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione e consegna. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema informativo di PASTICCERIA DOLCI. Tale importo verrà indicato nell’Ordine prima del suo invio da parte del Cliente.

3.4 Festività.

L’esecuzione degli ordini in occasione delle festività del Natale, San Valentino, Festa della donna e Festa della Mamma potrà essere anticipata o differita nell’orario, che se indicato, non sarà vincolante.  La consegna, in questi giorni, verrà effettuata nell’arco dell’intera giornata a prescindere dall’orario indicato. Qualora i dolci richiesti non dovessero risultare disponibili verrete contattati per eventuale sostituzione con prodotti simili e di valore corrispondente.

4 – ANNULLAMENTO ORDINE DA PARTE DEL CLIENTE CONSUMATORE

4.1 Annullamento ordine.

L’ ordine può essere annullato fino a due giorni lavorativi prima della data di consegna desiderata, indicando il numero d’ordinazione.

Non verranno accettati  annullamenti dopo questo termine .

Le richieste di annullamento vanno inviate all’indirizzo e-mail pasticceriadolci.mb@gmail.com e comunicate contestualmente telefonicamente al 039 481043.

5 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tulle le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono pubblicate e disponibili nell’apposita sezione del Sito.